Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung für Ihr Hotel

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist: Hotel Garni Aneton Rudolf-Breitscheid-Straße 24 06502 Thale +491637562696 garni.aneton@gmail.com

Vertreten durch: Jan Steinmann

2. Arten der verarbeiteten Daten

Im Rahmen unseres Hotelbetriebs verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

  • Stammdaten — Name, Anschrift, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit
  • Kontaktdaten — Telefonnummer, E-Mail-Adresse
  • Buchungsdaten — Aufenthaltszeitraum, Zimmerkategorie, Anzahl der Gäste, Zahlungsinformationen
  • Kommunikationsdaten — Nachrichten, Anfragen, Korrespondenz
  • Technische Daten — IP-Adresse, Browserdaten, Logfiles
  • Besondere Daten (nur falls notwendig) — z. B. Allergien oder Mobilitätseinschränkungen, wenn sie freiwillig angegeben werden
  • Videoüberwachung — falls im Hotel vorhanden (z. B. Eingangsbereich)

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

  • Durchführung von Reservierungen und Hotelaufenthalten
  • Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten (z. B. Meldeschein nach Bundesmeldegesetz)
  • Zahlungsabwicklung
  • Kommunikation mit Gästen
  • Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten
  • Verbesserung unseres Serviceangebots
  • Sicherheitsmaßnahmen (z. B. Videoüberwachung, IT‑Sicherheit)
  • Marketing (nur mit Einwilligung)

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung (Buchung, Aufenthalt)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — gesetzliche Verpflichtungen (Meldeschein, Aufbewahrungspflichten)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse (Sicherheit, Serviceoptimierung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung (Newsletter, Marketing, freiwillige Angaben)

5. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist:

  • Zahlungsdienstleister (z. B. Kreditkartenanbieter)
  • IT‑Dienstleister (z. B. Buchungssystem, Hotelsoftware)
  • Steuerberater / Behörden (gesetzliche Pflichten)
  • Externe Dienstleister (z. B. Wäscheservice, wenn personenbezogene Daten betroffen sind)

Eine Weitergabe an Drittländer erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

  • Meldescheine: 1 Jahr (gesetzlich vorgeschrieben)
  • Buchungs- und Rechnungsdaten: 10 Jahre (steuerrechtlich)
  • Kommunikationsdaten: bis zur Erledigung der Anfrage

7. Rechte der betroffenen Personen

Gäste haben folgende Rechte:

  • Auskunft über gespeicherte Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung (sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen)
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
  • Widerruf erteilter Einwilligungen

Anfragen können an die oben genannten Kontaktdaten gerichtet werden.

8. Cookies & Tracking (falls Website vorhanden)

Unsere Website verwendet Cookies, um:

  • grundlegende Funktionen bereitzustellen
  • Statistiken zu erstellen
  • Online‑Buchungen zu ermöglichen

Für nicht notwendige Cookies holen wir eine Einwilligung über ein Cookie‑Banner ein.

9. Online-Buchungssysteme

Wenn Sie über unsere Website buchen, werden Daten über folgende Anbieter verarbeitet: Smoodu Die Verarbeitung erfolgt gemäß deren Datenschutzerklärungen.

10. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.